Firmaoplysninger

Kanel&Peber ApS
CVR. NR: 40882138
Adresse: Kongelysvej 16, 2640 Hedehusene
E-mailadresse: info@kanelogpeber.dk
 

Bestilling

Varer bestilles udelukkende gennem vores hjemmeside www.kanelogpeber.dk, hvor bestillingen gennemføres ved at føje de ønskede varer til indkøbskurven og gennemføre købet ved at udfylde de krævede kundeoplysninger samt vælge ordrens betalingsform.

Når den valgte betalingsform er angivet og gennemført, modtages en ordrebekræftelse på den oplyste mail.

 

Betaling

Betalingen foregår ved at kunden selv vælger den ønskede betalingsform.

Kanelogpeber.dk modtager betaling via. QuickPay, hvor du kan betale med Dankort, MasterCard, Visa og Visa Electron. Det er også muligt at betale via MobilePay. Når betalingen er gennemført modtages en ordrebekræftelse på den oplyste mail.

 

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og fremgår incl. moms.

 

Forsendelse og levering

Levering finder udelukkende sted i Danmark, undtaget Færøerne og Grønland.

Når kunden bliver bedt om at angive leveringsoplysninger i bestillingen, er det ligeledes muligt at vælge den ønskede leveringsform.

Levering med GLS til nærmeste pakkeshop eller med husstandsomdeling faktureres med individuelle satser, jf. ordrens vægt. Forsendelser i forbindelse med kampanger hvor køber modtager gratis levering anvendes leveringsformen “nærmeste pakkeshop”.

Bestillinger på kanelogpeber.dk.dk modtaget inden kl. 12.30 afsendes alle hverdage. Bestillinger efter kl. 12.30 afsendes senest efterfølgende hverdag. Kanelogpeber.dk afsender kun ordrer med GLS, hvilket typisk sikrer dag-til-dag levering på næstekommende hverdag ved bestilling inden kl. 12.30 alle hverdage.

 

Fortrydelsesret

Kanelogpeber.dk’s fortrydelsesret indebærer at kunden har 14 dage fra købsdato til at meddele at købet fortrydes. Derefter har kunden yderligere 14 dage fra meddelelsen af fortrydelse til at sende varen retur.

Det er muligt for kunden at fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt ud over hvad der er muligt at afprøve varen i en fysisk butik. Såfremt varen er brugt, laves der en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden kunde. Er der tale om en evt. værdiforringelse, returneres dette beløb ikke til kunden.

Ved fortrydelse betales kundens tilgodehavende tilbage til samme betalingskort, hvorfra købet er blevet foretaget. Beløbet tilbagebetales til kunden hurtigst muligt, dog senest 14 dage efter returnering af varen.

Hele ordrens beløb incl. leveringsomkostninger tilbagebetales til kunden. Dog står kunden selv for leveringsomkostningerne forbundet med indsendelse af den/de returnerede vare(r).

Ved fortrydelse sendes varen retur til nedenstående firmaadresse med en bemærkning om købet fortrydes, samt ordrenr. på bestillingen.

Dansk E-Logistik
Att: Kanelogpeber.dk
Heeringvej 25
4690 Haslev (Dalby)
Danmark

 

Reklamationsret

Kanelogpeber.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Ønsker du at indgive en reklamation vedrørende en vare, tag da kontakt til vores kundeservice på mail eller angivne telefonnummer inden varen sendes retur. Herefter aftales returnering af varen og evt. kreditering eller ny levering af tilsvarende vare uden fejl eller mangler.